A fost intr-adevar o vreme cand ne pricepeam extrem de bine la calculatoare & software si puteam rezolva aproape orice problema prin telefon.

Soc: nu ne mai pricepem la calculatoare. Ne pricepeam binisor acum 10 ani dar intre timp ne-am concentrat pe a le folosi si am cam pierdut pasul cu a le desface in bucati si a le pune la loc. Am avut la un moment dat chiar si un IT-st angajat dar l-am dat afara pentru ca nu reuseam sa ne intelegem cu el. Cred ca asta spune totul.

In concluzie nu va suparati daca dam din umeri la probleme de tipul “mi-am instalat programul de contabilitate agricola si nu-mi ia parola”. Suntem batrani, nu le mai stim nici noi pe toate

“Am si eu o rugaminte. Nu dureaza decat 5(cinci!) minute…” Asta doare. De-asta a si nascut antidotul de trantit musai printre dinti la jumatatea frazei: “Nimic nu dureaza 5 minute!” Sa deschizi un program sau un fisier iti ia aproape un minut, deci inca unul sa il inchizi, sa iti aduni gandurile si sa te intorci la ce faceai inainte. Adica raman 3 (trei!) minute. Credem ca e clar pentru toata lumea ca nimic nu dureaza doar 3 minute.

Mai are si forma perfid elaborata “Vreau ceva simplu, sigur ai ceva facut deja”. Ei bine prieteni, noi nu avem, noi facem. Daca aveam eram undeva pe o plaja salvand balene. E cu siguranta mai placut decat pe un scaun in Bucuresti acumuland toxine. Nu va temeti sa spuneti “vreau ceva ieftin”, nu e nimic rusinos in asta.

Urmatoarea serie de articole este un pamflet. Asta inseamna ca incercam sa facem haz de niste lucruri serioase pentru a le suporta mai usor, pe cat posibil fara a supara pe nimeni. Ele ar trebui nu numai sa elibereze presiunile acumulate de noi de-a lungul timpului si refulate altfel numai in sesiuni extinse de mers cu bicicleta prin noroaie, ci si sa slujeasca in final bunei intelegeri intre noi si clienti sustinand cumva ideea ca suntem si noi oameni.

Lasati asadar orice prejudecata cei ce cititi mai jos si notati ca orice asemanare intre scenariile urmatoare si conversatiile noastre telefonice, tete-a-tete sau prin e-mail este o pura intamplare. Si mai presus de toate, retineti ca noi inca va iubim.

Asadar 11 mituri nefondate despre cei care va ingrijesc prezenta pe web:

1. Doarme pana la 10, ajuge la birou in jur de 11:30.

Este cu siguranta cel mai intalnit dar nu cel mai enervant. Manifestarea lui cea mai feroce este vocea din telefonul de la ora 11 care te intampina cu “scuza-ma, te-am trezit?”. Te roade atunci zadarnicia efortului cu care ai deschis ochii la ora 7:23, te-ai tarat pana la baie cu ochii inchisi si ti-ai spus cu nerusinare “maine dorm pana la 10″ desi stiai ca minti. Frigul de dimineata sau zambetele trecatorilor cand iti vad fata tumefiata sunt mai crunte atunci cand devin merite nerecunoscute.

Asadar, va vine sau nu sa credeti, unii dintre noi avem program aproape “normal”, nu de alta dar altfel nu am putea sta peste program. In majoritatea zilelor ne trezim dis de dimineata, venim la birou odata cu toti ceilalti oameni ai muncii iar la ora 18:00 rupem usa in drum spre bere, cumparaturi sau film; aproape la fel ca orice alti cetateni onorabili ai planetei Pamant.